Privatlivspolitik – Somro Cosmetics AS

Sidst opdateret: 11.11.2025

Somro Cosmetics AS, med adresse PB 1618 Vika, 0119 Oslo, Norge, er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Denne erklæring beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, samt giver information om dine rettigheder og hvordan du kan udøve dem. Vores fuldstændige privatlivspolitik er tilgængelig på vores hjemmeside.

Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver information, som kan knyttes til dig som en identificerbar fysisk person. Dette inkluderer navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsinformation, samt tekniske oplysninger som IP-adresser. Disse oplysninger behandles for at opfylde vores aftaler, sikre levering, tilbyde kundeservice og opfylde vores juridiske forpligtelser.

Behandlingsgrundlag for personoplysninger

Vi behandler personoplysninger baseret på:

  • Opfyldelse af aftale: Nødvendig for at levere produkter og tjenester.
  • Lovpålagte krav: Som regnskabs- og bogføringslovgivningen.
  • Samtykke eller berettiget interesse: Til markedsføring, kundeundersøgelser og forbedring af tjenester.

Indsamling af personoplysninger

Oplysninger indsamles:

  • Direkte fra dig: Ved registrering, bestilling eller kontakt med os.
  • Automatisk: Teknisk information som IP-adresser og browsertype registreres, når du besøger vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og funktionaliteten.

Brug af personoplysninger

Personoplysningerne bruges til:

  • Administrere kundekonti, behandle bestillinger og levere produkter.
  • Kommunikere med dig (ordrebekræftelser, leveringsinformation, opfølgning).
  • Analyseformål for at forbedre vores tjenester.
  • Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, hvis samtykke er givet.

Lagring og opbevaring

Personoplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller som lovgivningen kræver:

  • Kundeforhold: Behandles så længe du har et aktivt abonnement og slettes normalt tre år efter ophør, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.
  • Købsdokumentation (Fakturaer): Op til fem år i henhold til bogføringsloven.
  • Samtykke-baseret: Slettes når samtykket trækkes tilbage, medmindre der foreligger andre juridiske krav.

Alle oplysninger slettes eller anonymiseres på en sikker måde.

Deling af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde juridiske krav, for eksempel med logistik- og IT-leverandører. Ved overførsel uden for EU/EØS sikres nødvendige beskyttelsesforanstaltninger (f.eks. EU-godkendte standardkontrakter). Alle databehandlere er pålagt strenge krav til privatlivsbeskyttelse og datasikkerhed.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, inkluderet:

  • Kryptering (TLS) af dataoverførsel.
  • Begrænset adgang til autoriseret personale.
  • Kontinuerlig overvågning af systemer.

Dine rettigheder

Som registreret har du ret til:

  • Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • At få urigtige oplysninger rettet.
  • At anmode om sletning af oplysninger, som ikke længere er nødvendige.
  • At protestere mod visse typer behandling.
  • Dataportabilitet (overførsel til en anden tjenesteudbyder, hvor teknisk muligt).

Kontakt os via e-mail for at udøve dine rettigheder. Vi kan anmode om identifikation for at sikre, at anmodningen behandles fra den rigtige person.

Behandling af mindreåriges oplysninger

Vores tjenester er rettet mod personer over 18 år. Oplysninger om mindreårige indsamlet uden samtykke fra forældre slettes omgående.

Markedsføring

Vi sender markedsføring og nyhedsbreve kun hvis du har givet dit samtykke. Du kan til enhver tid framelde dig ved at følge instruktionerne i materialet eller ved at kontakte os direkte.

Klageadgang

Hvis du mener behandlingen er i strid med lovgivningen, opfordrer vi dig til at kontakte os først. Hvis sagen ikke løses tilfredsstillende, har du ret til at klage til Datatilsynet i Danmark (dit lokale datatilsyn) eller ditt lokale datatilsyn.

Ændringer i privatlivspolitikken

Erklæringen opdateres regelmæssigt. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside, med dato for seneste opdatering. Ved væsentlige ændringer vil vi underrette dig.

For mere information se vores fuldstændige privatlivspolitik på vores hjemmeside.

Kontaktinformation

Somro Cosmetics AS
Postboks 1618 Vika
0119 Oslo
Norge
E-mail: support@somrocosmetics.no